租房发布 8月18日，杭州住保房管局在“杭州市二手房交易监管服务平台”新上线“个人自主挂牌房源”功能，打破了传统依赖中介销售模式，改善了二手房交易过程中买卖双方和中介机构房源信息不对称的弊端，这标志着杭州的二手房自主交易有了更规范、更安全、更便捷、更完善的线上官方新渠道。同时，该功能的发布也对全国整个中介行业发展产生了一定的影响。
据悉，杭州“个人自主挂牌房源”功能的上线，可直接借助平台引导买卖双方按照房源核验挂牌的规范流程开展交易，而且还新设置了用户身份智能分类功能，实现个人自主挂牌房源信息仅向个人实名认证用户开放，经纪人员无法查看，杜绝信息外泄，防止骚扰。即个人房东可线上自主挂牌，购房者在实名注册后，能直接和房东取得联系，自行看房、谈价。
同时，该功能确保了房源的真实性，在平台发布的所有房源均经过房管部门核验，具备唯一的房源核验统一编码及二维码，凭码交易，确保产权真实合法有效，能帮助购房者更快达成交易，节约交易的时间成本和财物成本。
虽然，杭州市二手房交易平台目前只是房源信息发布，但接下来还会有个人求购信息发布，达成供需双方的双向透明化，进一步节约个人房屋交易的成本。所以，此功能一经上线即引发了社会广泛关注。
也有不少人认为，房管部门此次的动作，是为了取代二手房中介。关于其能否取代二手房中介，也引发了大家的热烈讨论。但从二手房买卖的服务需求来看，中介不可能被完全替代。
首先杭州个人自主挂牌房源功能，其实是为个人房屋交易提供了一个全新的销售渠道，客户仍可以选择多家中介，也可以选择政府平台，来提高成交机会，但只有政府官方平台有流量的情况下才能成立，如果没有流量，其实对于业主而言没有任何意义。
当然，这也仅限于产权清晰，无贷款需求的，通过“房东直卖”确实可以省下一笔中介费，但二手房交易服务是一个比较复杂的全流程化交易，从房源筛查、产权明晰、房源挂牌、按揭贷款等，中介提供了至少60个环节的服务，即使个人通过自主挂牌达成成交预期，但牵扯交易流程复杂的专业环节还是需要找专业的中介机构来办理，所以中介是无法绕开的一环。
其次，房东直售在国内没有市场空间，原因很简单，业主的期望永远是卖高，挂牌价一般都明显超出市场实际成交价，这个溢价率正常市场条件下达到5%左右，下行市场中，会达到5–10%，正是基于此，客户一定要经过大量的带看和比对，在经纪人的帮助下，通过双方谈判把价格降低。因此，即使在成熟的发达国家，哪怕是亲戚朋友之间的房屋交易，也大多会委托经纪人，因为个人之间直接谈判的效率不高。从杭州的实际情况来看，实收中介费率只有1.5%，溢价率基本保持在5%–8%，因此选择直接跟房东交易不是明智之举。
真正的房东直售通常只能存在于独家委托的制度和法律背景下，美国、英国和澳大利亚是典型代表，因为独家委托的核心是业主在一个委托期内，通常是90天，业主挂牌价是不变的，客户愿意接受这个价格的过来看房，不接受的可以不来看。中国是多家委托，业主不仅可以委托多个经纪人，且挂牌价基本属于口头约定，没有法律效应，随时可调。所以，中国不存在房东直售的制度条件。
最后，在互联网日益发达，信息对称程度不断提升的情况下，中介渗透率不仅不会下降，反而会上升。从美国经验看，2000年前后房产互联网初期，美国中介渗透率只有80%，20年后的今天。这个比例上升到91%，经纪人的作用不是变小了，而是变大了。从国内情况看，一线城市中介渗透率达到85%以上，且逐年提升，原因是交易复杂度上升，换房比例上升，一个交易涉及五六个买家或卖家，连环交易，错综复杂，我中有你，你中有我，根本没有“直售”的可能性。
而且杭州目前建立的平台尚未设立资金监管账户，也就是说主要基于买卖双方的信任，缺乏政府监管，而房子买卖资金流量动辄百万，如果没有居间账户和第三方监管，资金的安全性没有保障，交易风险比较大。而业主和客户通过中介交易，不仅仅是需要经纪人的专业服务，更需要的是中介机构的风险承诺，在国内这个环境下，资金风险，交易瑕疵等交易安全方面的隐患越来越多，那么，防范，化解，处理和承担交易风险的能力就是中介机构存在的核心价值之一。
中介服务基于基本的交易服务，一定是具有额外的增值属性，能为客户提供更加全面的服务保障。
其实，政府官方搭建的存量房交易服务平台也并非新鲜事物，北京、深圳、南昌等城市均有相关平台，但运行效果大都不理想。
所以，综合来看国内不太可能存在真正的房东直售，核心是其不符合客户利益，与消费者需求背道而驰。
当然，杭州住保房管局上线的“个人自主挂牌房源”功能目前还不够完善，至于后续的发展是什么样的，可静观其变。但不可否认的是其现下对整个中介行业的发展及企业经营模式和服务模式一定会产生刺激作用。
个人自主挂牌房源为个人房产交易提供了一种全新的选择方式和新的价格参考机制，一定程度上降低了市场交易费用，减少了交易成本，构建了更为公平、合理、透明的二手房交易市场运行体系，打破“唯中介”的传统销售模式，让大众有了更多自主选择的权利，这对于中介行业而言是一场挑战，但也是一次机会。
其在一定程度上必然会倒逼中介机构通过升级服务创造行业价值，更加匹配市场需求，推动行业的发展。
所以，随着房产中介行业的发展及市场需求的不断升级，将会促使房产中介行业服务和企业经营模式不断变革，更加趋于完善并符合市场发展规律。而高素质人才和具备专业素养的人才队伍及完善的市场运行机制是突破目前行业发展困局的重要举措，各机构和从业人员一定要对行业具备更高的服务标准和认知需求，这样才能有更多的发展空间。
